商用熱水器的工作原理與空調相似。空調是把空氣中的熱量轉移到室外，商用熱水器則把空氣中的熱量轉移到水里，從而對水進行加熱。商用熱水器的噪聲主要來自壓縮機，其功率比空調壓縮機更大，噪聲也稍大。出廠檢測的噪聲約為50—55分貝。但為了降低噪聲，廠家會對壓縮機進行封閉式處理，還會在熱水器外殼內覆蓋一層吸音棉。能接受空調噪聲的用戶，一般也能適應商用熱水器的噪聲。但如果熱水器壓縮機損壞了，造成異常噪聲。除了壓縮機的因素，商用熱水器安裝不當，也會產生噪聲。

智能模塊式系統：軟件系統可以預設多臺模塊式的組合，系統可關鍵需求自動調整該系統內的任意臺數熱水爐的燃燒狀態。

人性化控制系統：高分辨率觸摸屏，動態圖形顯示，多級彈出式菜單簡單明了，多級操作權限管理，故障自動記錄。

容積式熱水供應：超大的容水量爐體，精準的溫度控制系統，確保出水溫度穩定，出水溫度數字顯示，并可根據需求調。